Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Éditeur du site

Le site www.leanopia.fr est édité par :
Leanopia, SASU au capital de 100 €
Immatriculée sous le numéro 999 301 039 R.C.S. Poitiers
Siège social : 24 rue de Milly, 86170 Saint-Martin-la-Pallu
Représentée par Alexandre Gallier
E-mail : contact@leanopia.fr — Téléphone : 06 21 97 72 47

2. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site www.leanopia.fr et des services associés, notamment :

• Consultation des contenus
• Utilisation du chatbot conversationnel
• Prise de rendez-vous automatisée
• Formulaire de contact

L'accès au site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès internet. Leanopia se réserve le droit de suspendre, restreindre ou interrompre l'accès au site à tout moment sans préavis, notamment pour maintenance ou mise à jour.

4. Utilisation du chatbot et des outils IA

Le site peut intégrer un agent conversationnel reposant sur des technologies d'intelligence artificielle. L'utilisateur reconnaît que :

• Les réponses générées sont automatisées.
• Des erreurs ou imprécisions peuvent survenir.
• L'outil ne constitue ni un conseil juridique, ni médical, ni financier.
• La prise de rendez-vous proposée reste facultative.

Leanopia se réserve le droit d'interrompre une conversation en cas d'usage abusif ou inapproprié.

5. Absence de relation contractuelle

L'utilisation du site, du chatbot ou la prise de rendez-vous ne constitue pas en soi un engagement contractuel. Toute prestation fera l'objet d'un devis ou contrat distinct.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site (textes, contenus, structure, chatbot, technologies) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou exploitation non autorisée est interdite.

7. Responsabilité

Leanopia s'efforce d'assurer l'exactitude des informations publiées mais ne peut garantir leur exhaustivité. Leanopia ne saurait être tenue responsable :

• D'erreurs ou d'omissions
• D'une indisponibilité temporaire du site
• D'une mauvaise utilisation des outils IA
• De dommages indirects résultant de l'utilisation du site

8. Comportement de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Ne pas perturber le fonctionnement du site
• Ne pas utiliser le chatbot à des fins illicites
• Ne pas tenter d'extraire ou d'exploiter le fonctionnement technique des outils

Leanopia peut suspendre l'accès en cas de violation.

9. Données personnelles

L'utilisation du site peut impliquer la collecte de données personnelles. Les modalités de traitement sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.

10. Modification des CGU

Leanopia se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles conditions s'appliqueront dès leur publication.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Poitiers.